Doručenie tovaru

Tovar doručujeme k zákazníkovi aj kuriérskou službou GLS v rámci celej Slovenskej republiky na uvedenú adresu v objednávke. Tým sme znížili riziko poškodenia tovaru a taktiež skrátili čas doručenia zásielok. Spôsob dopravy kuriérskou službou je časovo najefektívnejší a zákazník má istotu, že sa objednaný tovar k nemu dostane rýchlo a hlavne bezpečne.

Zákazníkovi bude zásielka doručená nasledujúci pracovný deň po zmene statusu objednávky na stav "Odoslaná". Bežné hodiny doručenia kuriérom sú v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod. V sobotu a v nedeľu sa tovar nedoručuje!

Zákazník dostane v deň doručenia e-mailovú a tiež SMS správu týkajúcu sa predpokladaného termínu doručenia zásielky (so stanoveným trojhodinovým časovým rámcom doručenia) na e-mailovú adresu a mobilné telefónne číslo uvedené pri objednávke s presnou sumou dobierky (ak je tovar odosielaný na dobierku).

Zákazník má tiež možnosť (pri objednávke s úhradou vopred) využiť jeden zo spôsobov dodania balíka a to priamo do odberného miesta Parcel Shopu, ktoré si sám zvolí podľa toho, kde sa práve nachádza. Odteraz nie je časovo viazaný na príchod kuriéra a svoj balík si môže vyzdvihnúť kedykoľvek počas piatich dní v čase prevádzkových hodín danej predajne, napr. aj počas víkendu. Zoznam Parcel Shopov nájdete na tejto adrese. Na základe žiadosti zákazníka môže byť zásielka vyzdvihnutá aj vo zvolenom GLS Depe. Zoznam GLS diep sa nachádza na stránke www.glsbalik.sk.

Tovar si môžete vyzdvihnúť aj vo vami vybranej pobočke Packety (Zásielkovne), ktorá prevádzkuje viac ako 2700 výdajných miest po celom Slovensku. Okrem kamenných pobočiek si môžete zásielku odoslanú cez Packetu vyzdvihnúť aj v samoobslužných výdajných boxoch, tzv. Z-BOXoch. Nemusíte celý deň doma čakať na kuriéra, balík si môžete vyzdvihnúť do 7 dní na výdajnom mieste vo vašom okolí (do 2 dní zo zvoleného Z-BOXu), ktoré si zvolíte. Prehľad výdajných miest a Z-BOXov nájdete priamo v objednávkovom formulári.

Vaša objednávka bude doručená na vybrané výdajné miesto Packety (Zásielkovne) zvyčajne do 24 hodín po odoslaní (okrem víkendov). Po doručení na výdajné miesto vám príde e-mail a SMS s PIN kódom, ktorý nadiktujete obsluhe pri preberaní zásielky.

Upozornenie: Packeta (Zásielkovňa) akceptuje len balíky, ktorých súčet dĺžok všetkých strán (š x v x d) nepresahuje 120 cm, pričom dĺžka jednej strany je maximálne 70 cm. V prípade nadrozmerných balíkov si vyhradzujeme právo kontaktovať zákazníka s možnosťou zmeny dodania kuriérom na fakturačnú adresu zákazníka s adekvátnym doplatkom za doručenie.